卖腐烂水果、随意改标签…兴盛优选质量爆雷！社区团购问题频出

前段时间，国家市场监管总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团所属的4家社区团购企业分别处以150万元罚款的行政处罚，对食享会所属公司处以50万元罚款的行政处罚。（点击回顾：美团优选、多多买菜等5家平台被罚650万细节披露）

名单中，社区团购巨头——兴盛优选未被涉及。

但在3月15日，兴盛优选终究还是未能幸免，在食品安全方面出了问题，被媒体曝光。我们来看看到底咋回事？

◀◀◀  1  ▶▶▶

记者卧底，曝光“兴盛优选”惊人内幕 

据江西媒体【都市现场】3.15报道，1月28日，江西媒体记者通过网络应聘，卧底进入位于江西省南昌县向塘镇物流大道的“兴盛优选”江西中心仓，做分拣工。接下来发生的事情令记者大跌眼镜。

1 蔬菜蔫了、水果烂了， “就这样发”？  

记者一上岗拣货，对打蔫又发黑的莴笋要发货表示怀疑时，分拣员回复是：“谁说不要，叶子烂了有什么关系。”而对烂了的梨和已经发黑的橘子，也是不以为然。

2 商品包装随便套  

消费者买到包装毛豆时，一般都会看看产地信息。

△图片来源：网络

但注意了：兴盛优选当天的销售网页上是：“南洲新荣”专供、产地为江西的毛豆米。而拣货现场是：产地海南的创亿精选毛豆与旺业精选毛豆两种，分拣工解释，这个包装袋本来就是随便装的。

3 无仓库，对商品品质缺乏监管  

兴盛优选的分拣工作，一般从晚上7点持续到第二天早上七点，因其没有仓库，分拣剩余商品由供应商直接拉走，完全排除了自身的库存压力，排除了自身的仓储成本。

但也正因为如此，兴盛优选在一定程度上对商品品质管理上有些缺失，对商品品质造成一定的威胁。

4 记者再深入调查，卧底供应商  

调查还发现，兴盛优选对供应商的把控不到位。

兴盛优选自身并没有库存压力，所以卖不完的货一般由供货商承担，直接“原路返回”。但是，从兴盛优选江西中心仓退回的产品，却被供应商改头换面，重新贴上标签再次售卖。“这些脯鸭没有卖掉，马上要过期了，撕下标签再贴上新的就可以再次售卖了”。

△图片来源：网络

同样是2月28号，一批生产日期为2020年4月29号的温氏清远鸡被运送到惠聚鲜，包装箱上显示，保质期为一年。这么算来，再过2个月，也就是60天后，这些清远鸡可就要过期了。

△图片来源：网络

对于这样的临期产品，员工们处理起来也十分熟练。由于从包装箱里取出的清远鸡，并没有任何标签，在重新套袋包装后，他们开始封口，并重新贴上了标。此时记者注意到，除了清远鸡的日期进行了更改，保质期也直接由仅剩的60天变为了180天，直接延长了120天，显然与实际情况严重不符。

◀◀◀  2  ▶▶▶

回应：问题出在供应商和分拣环节

看到这里，很多消费者的情绪被迅速引爆。兴盛优选的商品质量问题也持续发酵。兴盛优选品牌总经理李浩回应称，主要是两个环节出了问题。

第一是供应商。“供应商在他们自己的退货仓库，对商品的标签进行更换。这个环节的监管，对整个行业来说都是一个难点。另外，对于更换了标签的商品，其最终流向，报道中未给予明确的说明。”

第二是仓库个别人员的操作问题。

首先，平台没有销售残次商品的动机，而是为供应商提供一个可以销售商品的渠道；

其次，蔬菜、水果等生鲜商品，由仓库人员自己打包，目的就是要调出有瑕疵的商品，这些损耗是由供应商来承担。

兴盛优选南昌中心园区负责人表示，他们已经和惠聚鲜公司停止了一切合作，拉入黑名单永不合作。

◀◀◀  3  ▶▶▶

平台监管漏洞、大供应商逃离

2020年，受疫情影响，社区团购重新火起来，由平台统一供货，无仓储、配送方式灵活，和生鲜电商融合到一起。

一分钱4个鸡蛋、一分钱一斤红富士苹果，一分钱一包抽纸……社区团购刚出来时，这样的羊毛薅得不要太爽。但好景不长，华海顺达、卫龙等多家供应商去年年底发布通知，禁止给“严重低价”的社区团购平台供货。原因是互联网巨头是通过无限制的烧钱补贴去占领市场，把成本拉得很低，打乱了市场原本的供应体系。

价格无法统一管理，退货成本也全由供应商来承担，这导致有些供应商做了几个月社区团购，却亏了数万元。

有供应商表示，“不论是什么平台，大规模补贴都是对价格体系的破坏，影响其他供应商的利益，最终导致商品陷入恶性竞争。”

△图片来源：网络

还有供应商反映，目前的社区团购，大货供应商不习惯此类C2M的精细化运营方式，小供应商保证不了质量和价格。至此，社区团购与供应商的矛盾也显现出来，对于售卖腐烂果蔬、过期商品被曝光，看来也是迟早的事。

其实，一直都有网友吐槽和投诉社区团购质量问题。以兴盛优选为例，冷食君发现，有的网友买到发毛、变臭的水果；还有的人反映“缺斤少两”……

在监管方面，去年12月22日，国家有关部门的新规“九不得”出台，其中明确要求互联网平台企业严格遵守“九不得”，如不得低价倾销、滥用自主定价权等，社区团购的低价竞争热潮才有所退潮。

今年“315”之前，市场监管总局公布了对5家社区团购平台的处罚通知，这些平台涉及低于成本的价格销售商品、新品上市却以划线价误导消费等情况。这5家企业也被顶格罚款，罚款金额合计达650万元。

从舍命狂奔到逐渐降温，再到平台监管缺失出现种种问题，社区团购赛道接下来会如何发展，我们拭目以待吧！

↓↓↓（点击下方图片查看展会详情）↓↓↓