榜样经销商 | 冯丽萍：深耕区域26年，成就九江“冻品一姐”

冯丽萍1994年入行，是冻品行业最早的一批经销商，最先代理了三全品牌。

作为行业“老兵”，她的思维一直不受限。这么多年，她带领着四维公司以冷冻食品和冷冻食材为媒，全渠道布局发力，创新管理机制，积极尝试电子商务平台。如今，四维公司年销售总额在2亿元左右，是九江地区最大的冻品经销商。

✎冷食传媒记者 | 姚冰冰

人物名片：江西四维贸易有限公司董事长 冯丽萍

代理品牌：三全、安井、思念、源香、千味央厨等

辅射区域：江西九江

销售渠道：商超、餐饮酒店、食堂配送、批发

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抓住行业机遇，成为第一批冻品商

1994年，我国冷冻食品行业还处在起步阶段，彼时三全刚开始搭建全国的经销商网络，冯丽萍就是三全的代理商之一。

“随着经济的迅速发展，人们对生活质量要求越来越高，反季节消费的果蔬、食品、饮品等需要冷藏过渡贮存的食物、货物越来越多，为冷冻食品行业发展带来了契机。”冯丽萍看好冷冻冷藏食品的发展潜力，成为第一批冻品经销商。

他们最先代理的品牌是三全，后增加了阿诺、福润家等，主要面向二批农贸市场及餐饮终端。

初期，冯丽萍他们面临着很多困难。“首先，冷冻贮存体系不成熟，产品贮存量小，损耗大。因为人们对冷冻食品认知度不高，我们每次发货量不大，导致成本过高。当时，在现杀鲜品与速冻产品之间，客户更多的是选择前者。通常，我们会对客户详细解释，大家理解后才购买，这种状态坚持了好几年。”

△图片来源：网络

随着市场推广深入、消费者对冷冻产品认知加深，四维公司的市场逐步好转。结合行业趋势和客户需求，冯丽萍不断引入新的品牌和品类，如调理品、面点、餐饮食材等，产品愈加丰富。

四维公司还对客户进行冻品知识的培训与指导，如速冻肉与鲜肉的区别。速冻肉产品在研制过程中会进行排酸处理，而新鲜肉是不会的。

目前，四维公司代理有三全、安井、源香、思念、千味央厨、永达等诸多品牌，以大品牌和特色品牌为主，产品涵盖冷冻食品和冷冻食材，辐射方圆300公里的县乡镇，是九江地区最大的冻品经销商。

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品牌+品质+服务，厂商共赢发展

从业26年，长期处在市场一线的冯丽萍，感知到行业的诸多变化。供应商与产品越来越多，冻品市场不断升级，行业管理越来越规范，老百姓对冻品的认知度提高了很多，但市场竞争也越来越激烈。

她深知，要经营好企业，品牌、品质、服务缺一不可。

品牌选择方面，四维公司坚持的原则是：首要保证产品品质，其次是持续的供应与售后服务，最后是性价比，实现厂商共赢。

在商业活动中，服务是一项重要工作。从某种意义上说，人类商业活动的发展史，也是一部服务发展史。

创立以来，四维公司坚持以客户为导向的服务机制，确保每个合作客户在最需要的时候，都能享受到持续稳定的供应与服务，进而打造“四维公司”的品牌影响力。

“公司名字‘四维’的最初含义是，基于总裁罗韧的姓氏，繁体写的‘羅’字拆分以及‘礼仪廉耻，国之四维’的典故，这是治国的纲纪准则，更是经营公司的基本要求。我们做食品的企业一定要对老百姓负责，让老百姓吃上有品质的放心产品。”冯丽萍说。

作为四维公司的客户之一，新一冻品食材运营中心的石店长评价道：“他们服务好、送货及时、产品品质稳定。疫情期间，最初担心供应商不能稳定供货，但是四维公司与我们一样未停止脚步，非常感谢有这样的供应商，会一直跟它们合作下去。”

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引入职业经理人，布局电子商务平台

目前，四维公司年销售总额在2亿元左右，是江西省颇具影响力的冻品经销商。

冯丽萍介绍，今天的成绩，与团队所有成员的努力，供应商、经销商的长期良好合作密不可分，同时还要得益于现代化的管理机制。

“我们最初是家族式运营，有一帮与公司同成长的员工及家人，企业发展到今天他们功不可没。但是为了让企业做大做强，从家族式发展真正转变成企业化运营，这就需要有能力的职业经理人加入。”冯丽萍介绍。

七八年前，从进入新雪域物流园开始，四维公司不断寻找转变提升的方法，引入职业经理人是其中之一。“专业管理人才带来全新的视角与理念，为企业建立新的管理标准及要求，极大提升了企业经营管理效率，为公司后续发展积蓄力量，实现飞跃。企业要发展壮大，最终定要实现标准化。”冯丽萍说。

最近，四维公司的团队正在积极推广电子商务平台“极地雪屋冻品在线商城”，市区购满68元送货到家。

冯丽萍介绍，2012年公司就尝试线上销售，成立了如今这个平台，只不过当时的条件不是很成熟。“今年3月份，疫情促使大多数人选择在线购物送货上门，为给客户提供便捷的购物方式，公司经讨论重新注册了江西极递雪屋电子商务有限公司，开始线上销售运营，主要针对的是家庭用户，让冷冻食品走进千家万户。”

经过新公司运营团队的努力，4月16日，商城正式上线销售，截止5月11日在线用户已破2000人。对四维公司来说，这又是一个崭新的开始。

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